花束、アレンジメント、お花のことなら、埼玉県八潮市中央の花庵にお任せください。

fresh & unique flowers
  花 庵

〒340-0816
埼玉県八潮市中央3-22-14
 

048-997-8738

営業時間

10:00~19:00(木曜不定休)

お気軽にお問合せください

よくあるご質問
よくあるご質問

よくあるご質問

ここではよくあるご質問をご紹介します。

ご注文に関するご質問

お支払いに関するご質問

  • どのようなお支払い方法がありますか?
  • お届け後のお支払いでも大丈夫ですか?
  • 急ぎの場合、一番よい支払い方法は何ですか?
  • 領収書は発行してもらえますか?

ここではよくあるご質問をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

ご注文に関するご質問

配送日時を指定できますか?

ご希望の日時をお伝えください

事前にご予約いただければ、希望の日時でお届け可能です。急なご注文の場合や混み合っているときは、ご要望にお答えできないこともあるので、早めのご予約をお勧めします。お届け時間のご指定も、○時~○時頃までとある程度余裕をいただだけるようお願いします。

注文しましたが返信メールが届きません。

ご注文受付のメールは自動的に返信されるようになっております

もし24時間以上たっても当店から自動返信メールが届かない場合は、ご入力いただいたアドレスに間違いがある可能性がありますので、お手数ですがお電話にてご連絡ください。

メッセージカードはつけられますか?

ご希望により無料で承っております

メッセージカードは、パソコンで作成したカードを無料でお花に添えてお届け致します。文字数は50字以内とさせていただきます。メッセージカードをご希望の方はご注文フォームの入力手続の際に、チェック項目にてメッセージの有無を選択してご入力ください。

お花が届いたか確認できますか?

確認できます

必要な場合、ご注文時にお伝えください。メールでお知らせいたします。

どんな花が届いたか確認できますか?

どうぞお気軽にお問合せください

お届けしたお花の画像を、メールにてお知らせすることができます。

ご注文時に画像メール希望とお伝えください。

急ぎの注文には対応してくれますか?

可能な限りご要望にお答えします まずはお問合せください

可能な限りご要望にお答えできるよう努めますが、ご予約の状況によってはお受けできない場合もありますのでご諒承ください。

お支払いに関するご質問

どのようなお支払い方法がありますか?

クレジット決済、銀行振込、ゆうちょ振替の中からお選びいただけます

お客様とのトラブルを防ぐため、原則として先払いとさせていただいております。当店のほうで入金確認が出来次第、配送準備を致します。

 

【クレジット決済】VISA・Master・JCB・AMEXでのお支払い可能です。

【銀行振り込み】

銀行名:城北信用金庫 

  支店名:八潮支店
  科目:普通口座 6051604
  口座名義:ハナアン ヤマダマサヒデ

  銀行名:埼玉りそな銀行 
  支店名:八潮支店
  科目:普通口座 3782174
  口座名義:ヤマダマサヒデ


【郵便振替】
  振替先:ゆうちょ銀行
  番号:10370-7622171
  口座名義:ヤマダ マサヒデ

お届け後のお支払いでも大丈夫ですか?

基本的には前払いのみとさせていただいております

当店では、お客様からのご入金を確認次第、商品を発送しております。

急ぎの場合一番よいお支払い方法は何ですか?

クレジット決済です

贈り物(先様へ配送)でしたら、クレジットカードのご使用が一番早くお届けできます。 銀行振込をご希望の場合は、当店での入金の確認が取れ次第の発送となりますのでご注意ください。 (土、日、祝祭日のご入金の確認はできません) 

領収書は発行してもらえますか?

もちろん可能です 

お手数ですが、備考の欄へ「領収書希望」、「納品書希望」と入力をお願いいたします。後日、指定のご住所へ郵送致します。

お問合せ・ご相談は、お電話またはフォームにて受け付けております。
まずはお気軽にご連絡ください。

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048-997-8738

営業時間:10:00~19:00(木曜日不定休)

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定休日

 木曜日(不定休)

木曜日営業している場合もあります。詳しくはお電話ください。

連絡先

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住所

〒340-0816
埼玉県八潮市中央3-22-14

つくばエキスプレス(TX)八潮駅 又は 東武スカイツリーライン草加駅からバスで10分位 上馬場下車徒歩3分位